25 av de høyest vurderte selskapene i kundeservice

Victoria's Secret ble grunnlagt i 1977 og er den største forhandleren av undertøy i USA. Den har for tiden en 32, 6% kundeservice vurdering.

Microsoft er basert i Washington, USA og er kjent for utvikling, produksjon, lisensiering, støtte og salg av forbrukerelektronikk og personlige datamaskiner og tjenester. Betraktet som et av de mest verdifulle selskapene i verden, gir Microsoft uovertruffen omsorg til sine kunder. Fra og med 2013 har Microsoft en 32, 8% kundeservice vurdering.

Barnes & Noble, Inc. opererer gjennom Barnes & Noble Booksellers og er kjent som den største bokforhandleren i USA. Dens live support team er alltid klar til å takle henvendelser fra sine kunder med vennlig topp service og den har for øyeblikket en 33, 1% kundeservice vurdering.

Betraktet som en av de 20 mest beundrede selskapene i verden, er American Express et multinasjonalt finansielle tjenester for Fortune 500, som er basert på New York City, USA. Det er best kjent for betalingskort, reisesjekk og kredittkorttjenester. Nylig ble dette selskapet rangert som det 22. mest verdifulle merket globalt og har en kundeserviceklassifisering på 33, 2%.

Netflix ble en amerikansk leverandør av Internett-streaming media i flere land rundt om i verden, og ble grunnlagt i 1997 og har for tiden hovedkontor i Los Gatos, California. I 1999 begynte det å levere abonnementsbaserte digitale distribusjonstjenester til sine kunder. Det er stolthet på sin korte ventetid når det gjelder å yte kundeservice og som sådan har tjent en 33, 3% kundeservice vurdering.

Yahoo er et amerikansk Internett-selskap som er kjent internasjonalt for populære nettsteder som Yahoo Search, Yahoo Mail, Yahoo Finance, Yahoo Directory og mye mer. Nær 700 millioner mennesker rundt om i verden besøker Yahoo nettsteder hver måned og har gitt selskapet en 33, 4% kundeservice vurdering.

En amerikansk forhandler fokuserer på forbedring og konstruksjon av hjemmet, The Home Depot driver store boksformatbutikker, ikke bare i USA, men også i Guam, Jomfruøyene, Puerto Rico, Mexico, Kina og Columbia. Med hovedkontor i Atlanta Store Support Center i Georgia, er det den største hjemmeforbedringsbutikken i Amerika og har for tiden en kundeservice på 33, 7%.

Costco Wholesale Corporation er en lagerklubb som tilbyr et bredt spekter av varer. Kjent som nest største forhandler i USA og syvende i verden, tilbyr dette selskapet online shopping, reise, tilkobling og mattjenester. For tiden har den en 33, 8% kundeservice vurdering.

Dette amerikanske multinasjonale selskap fokuserer på markedsføring og utvikling av forbrukerelektronikk, samt personlige datamaskiner og dataprogrammer. Grunnlagt av Steve Jobs, er dette selskapet mest populært for sine iPod, iPad og iPhone-produkter, som er kombinert med sin fremragende kundeservice på 33, 8%.

Petsmart, Inc. selger spesialforsyningsartikler og tjenester til en rekke dyr, inkludert hunder, katter, fugler, fisk, amfibier og mye mer, i en detaljhandelskjede basert i USA, Puerto Rico og Canada. Dette selskapet tilbyr også hundetrening og hjelper bortfallet kjæledyr å finne hjem med familier. For tiden har den en 33, 9% kundeservice vurdering.

Subway er en amerikansk basert fastfood restaurant franchise som er populær for sine ubåt smørbrød og salater. Operert av Doctor's Associates, Inc., har Subway 40.855 grener i 105 land og regnes som den største restaurantkjeden i verden. Siden 2007 har den blitt konsekvent rangert blant Topp 500 Franchises-listen over Entrepreneur, og har i dag en 34, 3% kundeservice.

Dette amerikanske detaljhandelsselskapet ble grunnlagt i 1883 i Ohio, og er den nest største amerikanske generalforhandleren basert på inntekter. Et Fortune 100-selskap, Kroger har over 2424 butikker rundt om i verden og opprettholder sine markeder i 31 stater. Dens ansatte er representert ved forhandlingsavtaler og er kjent for å levere gode tjenester til sine kunder. For tiden har den en 34, 8% utmerket kundeservice vurdering.

Southwest Airlines er et stort flyselskap basert i USA, og anerkjent som verdens største lavprisoperatør. Den har hovedkontor i Dallas, Texas og har over 46.000 ansatte i august 2012. Dette flyselskapet ble etablert i 1967, men har bare vedtatt sitt nåværende navn i 1971. Det har planlagt flyreiser på over 89 destinasjoner i USA og en i Puerto Rico . For tiden har den en 34, 8% utmerket kundeservice vurdering.

I motsetning til andre selskaper, er Publix en ansatt-eid supermarkedkjede i USA. Det er det største og raskest voksende supermarkedfirmaet i landet. Den 34, 9% utmerkede vurderingen av MSN Money på Publix viser hvordan kundene er fornøyd med selskapets tjenester. Siden 1930 har Publix strevet for å være den ledende kvalitetsmatforhandleren i verden.

Sony Corporation er et japansk multinasjonalt konglomerat med hovedkontor i Tokyo, Japan som spesialiserer seg på elektronikk, spill, underholdning og til og med finansielle tjenester. Det brede spekteret av produkter og tjenester som tilbys av selskapet, tilfredsstiller forbrukerne, og derfor har Sony et 35, 4% utmerket rating i kundeservice, ifølge MSN Money survey.

Lowe er en annen amerikansk kjede som selger forskjellige produkter til hjemmebruk som tepper, verktøy, apparater, tilbehør til bad, kjøkken og mange andre. Den har en 35, 9% utmerket kundeservice vurdering.

Heralded som et miljøvennlig supermarked, har Trader Joes vært veldig populær blant sine kunder. Fra 2013 rapporterte TJ 408 aktive butikker, hvorav omtrent halvparten opererer i California, med den tyngste konsentrasjonen i Sør-California. Videre har de butikker i 30 andre stater. Trader Joe har en 36, 2% utmerket kundeservice vurdering.

Samsung er kjent som et multinasjonalt konglomeratfirma med mange datterselskaper og tilknyttede virksomheter. Ikke overraskende har Samsung en sterk innflytelse på Sør-Koreas økonomiske utvikling, politikk, media og kultur. og har vært en stor drivkraft bak "Miracle on the Han River". Fra og med i fjor holdt Samsung en 36, 5% utmerket kundeservice vurdering.

State Farms tagline, "Vi er født for å hjelpe", gjelder som den har fått en 37, 9% utmerket vurdering i fjorårets MS Money-undersøkelse i kundetilfredshet. Dens tjenester spenner fra hjem til bilforsikring; og finansielle tjenester til de som har behov.

Google er spesialisert på internettrelaterte tjenester og produkter som serverer folk fra hele verden, og er oppført som den mest besøkte nettsiden i verden. Nylig ble det rapportert å kjøre over en million servere i forskjellige datasentre og å behandle over en milliard søkforespørsler hver dag, og tjene den til en 39, 5% utmerket kundeservice vurdering.

FedEx Corporation er konsekvent rangert som en av de mest beundrede og pålitelige selskapene i verden. Den tilbyr en bred portefølje av transport, e-handel og forretningstjenester mens du lover sikkerheten til hver og alle involverte. FedEx fikk en 40, 6% utmerket vurdering på fjorårets MSN-undersøkelse, en virkelig beundringsverdig prestasjon.

United Parcel Service i Nord-Amerika, Inc. eller UPS er kjent som verdens største forsendelses- og logistikkfirma. Kunder i selskapet kan enkelt spore pakkene, endre leveringsstedet, og til og med returnere en forsendelse med skade når de mottar den, tjenester som har ført til 41, 4% utmerket vurdering.

Vurdert som 3. i kundeservice med 41, 8% utmerket vurdering, holder Hilton seg i oppfyllelse med sitt mål om å levere enestående gjestopplevelse med enestående gjestfrihet.

Det bør ikke komme som en overraskelse at et selskap hvis virksomhet er gjestfrihet, skal være i topp fem. Marriott er en luksushotellkjede som konkurrerer med merker som Westin by Starwood, Hilton & Conrad by Hilton. Fra og med årets MSN-undersøkelse har Marriott et 42, 6% utmerket rating.

Selskapet med den høyeste kundeservice tilfredshet kommer i sterk med en 57, 3% vurdering. Amazon.com er et amerikansk internasjonalt elektronisk handelsselskap med hovedkvarter i Seattle, Washington, USA, og er verdens største nettbutikk. Opprinnelig pleide det å være en online bokhandel, men senere diversifisert er det inventar med CD, Mp3, elektronikk, etc.